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Ordine

Qualsiasi ordine, dovrà essere inoltrato compilando, integrammente, l'apposito form nella pagina dei contatti@. Non sono ammenssi ordini telefonici.
In alternativa, con una mail, indicando opportunamente:

  • Numero Telefonico (preferibilmente cellulare),
  • Nome Cognome,
  • Indirizzo,
  • CAP - Località - Provincia,
  • Indirizzo di recapito (solo se diverso da quello dell'ordinante),
  • Tipologia di merce.


Spedizione

Accertata la disponibilità della merce, sarà dato seguito alla e-mail di ordine. La spedizione, poi, verrà affidata ad un corriere (Bartolini, TNT, Ups) entro le ventiquattro ore successive alla conferma d'ordine. Contestualmente, verrà trasmesso il numero di spedizione per la tracciabilità.

  • La consegna avverrà entro le 24/48 ore successive alla data di spedizione.
  • Non è consentito il ritiro da parte di corrieri vari (salvo diversi accordi).
  • Il costo della stessa è a carico dell'ordinante.


Ricezione

Nota Bene, Importante: Al ricevimento della merce, il cliente è pregato di inviare una mail di conferma o SMS indicando: “Cognome seguito da Merce Ok”. Nel caso in cui la merce non giungesse a destinazione e/o non fosse recapitata, al massimo entro le 48 ore dalla data di spedizione (esclusi i festivi), il destinatario è obbligato ad avvisare immediatamente il mittente per individuarne la locazione. Nel caso in cui la merce non corrispondesse a quella ordinata, verrà sostituita (con recupero della spesa di spedizione) solamente dopo che questa sarà ritornata al mittente e, per nessun motivo, prima.


Ritiro diretto

  • E' possibile, solamente, previo accordo telefonico.


Facoltà di recesso e/o restituzione

  • In caso di restituzione, il destinatario, deve:
  • 1) comunicarlo al mittente a mezzo e-mail o telefono, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce;
  • 2) trasmettere le proprie coordimate (Banca e codice Iban) per l'accredito, che verrà evaso entro 3 giorni lavorativi dal rientro della merce.
  • Si precisa, ovviamente, che le spese di spedizione e di restituzione della merce, sono sempre a carico del cliente.


Modalità e Costi di spedizione

  • La modalità ed il costo di spedizione, poichè variabili, verranno comunicati all'interessato al momento dell'ordine all'indirizzo: info@motorbike-passion.eu
 
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